Vanliga frågor

Här har vi samlat de vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret på din fråga kan du alltid kontakta oss på kontakt@litenmindreminst.se.

Vanliga frågor och svar hos LITEN MINDRE MINST

FAQ

Hur beställer jag en vara?

Du beställer hos LITEN MINDRE MINST genom att lägga produkter i din varukorg. När du är redo att betala går du till din varukorg och kollar igenom dina produkter som du har valt och antal av respektive. När du känner dig redo för att beställa går du vidare till kassan, väljer betalalternativ och checkar ut. När du genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till angiven e-postadress. Kolla igenom din orderbekräftelse så att varorna stämmer, samt att leveransadress och kontaktuppgifter stämmer.

Hur fungerar förbeställning?

Vid förbeställning beställer du en vara som inte finns i lager ännu. På produktens sida står beräknat datum för när varan är i lager. Genom att förbeställa säkrar du att du får den vara du önskar dig innan den kan sälja slut, du har dock längre leveranstid pga. detta. Vi skickar din vara till dig så snart den är i lager. Du betalar i förskott och kan därför ha betalat innan du fått hem din vara, din retur- och ångerrätt gäller dock från det att vi skickat din förbeställning. Du kan alltid ångra en förbeställning innan varan är i lager hos oss.

Hur betalar jag mitt köp?

Du betalar i kassan med kreditkort, debitkort, Klarna, ApplePay, GooglePay eller PayPal. Här under våra köpvillkor kan du läsa mer. Du kan också läsa mer hos Klarna.

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 49 kr. Vid köp över 599 kr är frakten alltid gratis. Du kan välja expressfrakt för 199 kr. Bor du inom EU kostar frakten 149 kr och bor du utanför EU är frakten 199 kr.

Hur lång är leveranstiden?

Vi packar och skickar din order samma dag som du lägger din beställning. Kommer beställningen in till oss sent på kvällen eller på en helgdag packar vi den nästkommande vardag. Leveranstiden är mellan 1-5 vardagar. Vi skickar våra paket med Postnord. För posters och affischer är leveranstiden något längre pga. produktionstid, leveranstiden är mellan 5-12 vardagar. Våra posters och affischer skickas med Postnord eller annat fraktbolag.

Hur kommer jag i kontakt med LITEN MINDRE MINST?

Om du vill komma i kontakt med oss på LITEN MINDRE MINST är det bäst att mejla till kontakt@litenmindreminst.se. Vi försöker svara alla våra kunder inom 48 timmar men oftast snabbare än så. Du kan också ringa oss på 08-570 164 64. Om vi inte svarar, tala gärna in ett meddelande så ringer vi upp.

Jag har inte fått min orderbekräftelse

Om du inte fått din orderbekräftelse ber vi dig först att kolla din skräpkorg innan du mejlar oss. Vid utebliven orderbekräftelse mejla oss på kontakt@litenmindreminst.se så hör vi av oss så snabbt vi kan.

Ändra eller avbeställa min order

Vi packar och skickar din beställning oftast samma dag som du har beställt. Om du vill ändra din beställning ta kontakt med oss så snart du kan på kontakt@litenmindreminst.se och uppge ditt ordernummer som du hittar på orderbekräftelsen.

Skicka mitt paket till en annan adress

Om du vill byta adress på ditt paket behöver du ha betalat med direktbetalning för att vi ska kunna skicka ditt paket till en annan adress.

Hantering av personuppgifter och köpvillkor

Om du har frågor kring hur vi hanterar dina personuppgifer kan du läsa hur vi behandlar dessa här. Om du har frågor kring våra köpvillkor hittar du dessa här.

Hur fungerar prenumerationen på nyhetsbrevet?

När du skriver upp dig på vårt nyhetsbrev får du 10% rabatt på ditt första köp. Rabattkoden skickas till din mejl direkt efter registering. Du har sedan en viss tid på dig att handla med rabattkoden innan den blir ogiltig. Vi skickar ut nyhetsbrev ett par gånger i månaden med rabatter och erbjudanden. Du kan närsomhelst avregistrera dig från nyhetsbrevet via avregisteringslänken längst ner i mejlet. Om du inte skulle få någon bekräftelse på din prenumeration eller rabattkod skickad till dig, hör av dig till oss på kontakt@litenmindreminst.se så hjälper vi dig.

Från vilka länder kan man handla?

Om du bor i Sverige, Norge, Finland och Danmark går det bra att handla i vår butik.

Vilka är LITEN MINDRE MINST?

LITEN MINDRE MINST är ett litet familjeföretag i Gustavsberg, Stockholm som älskar leksaker, barnrumsinredning, dockhus, dockskåp, tittskåp, miniatyr, fina prylar, träleksaker, Maileg, Silly Silas, posters och vacker inredning. I vår e-handel vill vi samla allt som du behöver för ditt perfekta barnrum, dockhus eller hem i stort.